- CYKLISTIKA
- SPORT
- Načítám…
- Úvod
- REFERENCE
Ověřený zákazník
Přidáno 22. 07. 2020
V obchodě jsem vždy spokojen, solidní jednání a komunikace.
Pro:
Rychlost vyřízení objednávky
Dostupnost zboží
Bezproblémová komunikace
Dostupnost zboží
Bezproblémová komunikace
100 %
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 21. 07. 2020
Pro:
rychlost
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 07. 2020
Super
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 19. 07. 2020
Skvělá komunikace, okamžitá expedice, velmi doporučuji!
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 18. 07. 2020
Pro:
Rychlé a spolehlivé dodání objednaného zboží
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 07. 07. 2020
Vše proběhlo dle mých představ. Rychlost reakce na emailovou poptávku, komunikace, přístup, skladová dostupnost, vše hodnotím velice kladně.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 07. 2020
Pro:
Skvělá komunikace
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 04. 07. 2020
Pro:
Maximální spokojenost, od objednávky po dodání zboží.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 03. 07. 2020
Pro:
Rychlost
Komunikace
Má skladem i zboží, které se hůř shání
Komunikace
Má skladem i zboží, které se hůř shání
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 06. 2020
vše v pořádku
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 16. 06. 2020
Super
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 06. 2020
Pro:
rýchle doručenie
Proti:
bez
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 06. 2020
Pro:
Před odesláním jsem byla telefonicky informována, že zboží mají skladem a kdy mi bude doručeno. S ohledem na to, že zboží bylo v ostatních shopem vyprodáno, toto info jsem uvítala.
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 06. 2020
Celkově zklamání. Kolo neserizene. Chybějící výbava. Kolo nešlo sestavit bez pomoci profesionálního mechanika ačkoli si většinu servisu jsem schopen dělat svépomocně. Diskové brzdy zcela rozladěné. Přehazovačka a presmykac jakbysmet. Za kompletní seřízení a servis jsem musel zaplatit hned další peníze.
Pro:
Bonus , dárek ke kolu navíc v podobe blikacek a výstražného pásku na rukáv
Dostupnost zboží
Příjemná komunikace
Dostupnost zboží
Příjemná komunikace
Proti:
První obchod, ze kterého mi přišlo kolo naprosto neserizene
Ačkoli obchodník prezentoval, že kolo před odesláním důkladně překontroluje, nestalo se tak. Kolo dorazilo bez stojánku. Obchodník se omluvil, stojánek zaslal dodatečně na mou reklamaci, vše odůvodnil velkým množstvím expedovanych kol.
Nijak zajímavější cena oproti konkurenci
Ačkoli obchodník prezentoval, že kolo před odesláním důkladně překontroluje, nestalo se tak. Kolo dorazilo bez stojánku. Obchodník se omluvil, stojánek zaslal dodatečně na mou reklamaci, vše odůvodnil velkým množstvím expedovanych kol.
Nijak zajímavější cena oproti konkurenci
40 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den,
děkuji za Vaši recenzi. Ještě jednou se omlouvám za stojánek, který jsme ke kolu zapomněli přibalit. Jelikož se kola před expedicí velmi důkladně kontrolují a vyndavají z krabice, tak ho patrně kolega zapomněl vrátit zpět do krabice.
Co se týče sestavení a seřízení kola, tak je však naprostý nesmysl, že by kolo nebylo možné sestavit bez profesionálního mechanika. Kola která zasíláme jsou kompletně sestavená vyjma řídítek, sedla, pedálů a předního kola. Jinak by se kolo nevešlo do krabice. Vše je navíc pouze na imbus, což zvládne opravdu každý, viz. hodnocení zákazníka níže.
Seřízení kol před expedicí z kapacitních důvodů neprovádíme, jelikož v současnotni odesíláme cca. 10-15 kol denně. Kdybychom každé kolo servisovali, tak bychom Vám i ostatním zákazníkům nebyli schopni kola dodávat do druhého dne od objednání.
Mrzí mne, že jste nebyl s nákupem spokojen, avšak doufám že s kolem spokojen budete.
Bc. Vojtěch Kinkor
CEO
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 06. 2020
Pro:
Výborná komunikace
Rychlé dodání
Rychlé dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace